1. Quién es responsable de tus datos
Aulapps (“Aulapps”, “nosotros”), con domicilio en el domicilio que Aulapps mantiene registrado ante las autoridades fiscales de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.
Para los datos de alumnos y de padres o tutores, la escuela que administra la cuenta actúa como responsable frente a esas personas, y Aulapps actúa como encargado: tratamos esos datos únicamente por instrucción de la escuela y para prestar el servicio. Ver la sección “Datos de alumnos, padres y tutores” más abajo.
2. Datos personales que recabamos
De ti, si usas una cuenta como maestro o administrador:
- Nombre, correo electrónico y, si inicias sesión con Google, foto de perfil.
- Contraseña, almacenada siempre como un hash irreversible, nunca en texto plano.
- Datos técnicos de cada inicio de sesión: dirección IP, ciudad, región, país aproximados y el navegador o dispositivo usado, con fines de seguridad de la cuenta.
De la escuela u organización: nombre y logotipo de la institución.
De alumnos, proporcionados por la escuela (no directamente por el alumno):
- Nombre completo y, en su caso, matrícula o identificador escolar.
- Identificador de código QR, código de barras o NFC usado para pasar asistencia.
- Registros de asistencia, calificaciones y boletas generadas por la escuela.
- Notas internas que la escuela decida capturar sobre el alumno.
De padres o tutores, proporcionados por la escuela: nombre, teléfono, correo electrónico y su relación con el alumno (por ejemplo, madre, padre o tutor), para poder enviarles avisos de asistencia.
No solicitamos ni tratamos deliberadamente datos personales sensibles (salud, origen étnico o racial, creencias religiosas, afiliación sindical o política, preferencia sexual, entre otros). Te pedimos no incluir ese tipo de información en campos de texto libre como las notas de un alumno.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio (no requieren consentimiento adicional porque son indispensables para la relación contractual):
- Crear y administrar tu cuenta y la de tu organización.
- Registrar y consultar asistencia mediante QR, código de barras o captura manual.
- Capturar calificaciones y generar boletas.
- Generar reportes de asistencia y desempeño para la escuela.
- Procesar invitaciones para agregar maestros a una organización.
- Facturar y cobrar el plan contratado.
- Detectar accesos indebidos y mantener la seguridad de la cuenta, incluido el uso de datos de ubicación aproximada e IP al iniciar sesión.
- Dar soporte técnico cuando lo solicitas.
Finalidades secundarias (opcionales; puedes oponerte sin que esto afecte el servicio principal):
- Enviar alertas de asistencia por WhatsApp a padres o tutores, únicamente cuando la escuela activa esta función para su plan. Incluye hasta 10 avisos por alumno al mes; si la escuela activa avisos adicionales, se cobra $1 MXN por aviso extra, según se describe en nuestros Términos y condiciones.
- Enviarte comunicaciones sobre novedades del producto. Puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento desde el propio correo o escribiendo a privacidad@aulapps.com.
4. Datos de alumnos, padres y tutores
Los alumnos no crean una cuenta en Aulapps ni nos entregan sus datos directamente: es la escuela quien los captura para operar la plataforma. Por eso, frente a los alumnos y sus padres o tutores, la escuela es la responsable del tratamiento y Aulapps actúa como encargado, tratando esos datos solo para los fines que la escuela instruye (asistencia, calificaciones, boletas, reportes y, si se activa, alertas por WhatsApp).
Al tratarse de datos de menores de edad en la mayoría de los casos, la escuela debe contar con el consentimiento de los padres o tutores para registrar la información del alumno en Aulapps, e informarles sobre el uso de la plataforma. Aulapps no se comunica directamente con alumnos menores de edad.
Aplicamos medidas adicionales para proteger estos datos: acceso restringido por rol dentro de cada organización, identificadores de asistencia únicos por alumno que pueden revocarse, y separación de los datos de cada escuela dentro de nuestra base de datos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios de terceros. Los compartimos únicamente con:
- Google, cuando eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google, para autenticarte.
- Vercel, nuestro proveedor de alojamiento, que también almacena archivos como boletas en PDF.
- Neon, nuestro proveedor de base de datos, donde se almacena la información descrita en este aviso.
- Meta (WhatsApp Business Platform), únicamente el teléfono del contacto y el contenido del aviso de asistencia, y solo cuando la escuela activa esa función.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido que nos obligue a ello.
Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos, y no para sus propios fines.
6. Cómo limitar el uso de tus datos
Puedes limitar el uso de tus datos para las finalidades secundarias descritas arriba escribiendo a privacidad@aulapps.com o, en el caso de correos de producto, usando el enlace para darte de baja incluido en ellos. Si eres padre, madre o tutor y quieres limitar el uso de los datos de un alumno, contacta primero a la escuela, ya que es ella quien administra esa relación; también puedes escribirnos y te orientaremos.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades descritas, y Oponerte a un uso específico (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado, en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos sobre tus datos como usuario de cuenta (maestro o administrador), escribe a privacidad@aulapps.com desde el correo asociado a tu cuenta, describiendo tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos que marca la ley.
Para datos de un alumno, dirige tu solicitud primero a la escuela, responsable de esos datos; si la escuela ya no opera o no puede atenderla, escríbenos y te ayudaremos a canalizarla.
9. Cómo protegemos tus datos
- Las contraseñas se almacenan siempre como un hash (bcrypt), nunca en texto plano.
- El tráfico entre tu dispositivo y Aulapps viaja cifrado (HTTPS).
- El acceso a los datos de cada organización está restringido a sus propios miembros y roles.
- Los identificadores de asistencia (QR, código de barras) pueden desactivarse si se pierden o se comprometen.
10. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos mientras la cuenta u organización permanezca activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, registros de facturación). Si cancelas tu cuenta u organización, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no sean necesarios dentro de un plazo razonable, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
11. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso de forma relevante, te lo notificaremos dentro de la plataforma o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@aulapps.com.
¿Tienes preguntas sobre este documento? Escríbenos.